上周末，陌陌旗下一款名為“ZAO”的換臉軟件刷爆朋友圈，這也讓它輕松登頂App Store免費(fèi)娛樂榜第一的位置。但在引爆的燥熱背后，因?yàn)樗c“deepfakes”類似的技術(shù)原理，卻又讓它陷入了一場(chǎng)泄露隱私的風(fēng)波，以及可能的用戶面部特征被作為他用的安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　9月3日，“ZAO”官方就用戶的擔(dān)憂首次做出回應(yīng)： “ZAO”不會(huì)存儲(chǔ)個(gè)人面部生物識(shí)別特征信息；“ZAO”沒有采集任何個(gè)人生物識(shí)別特征；使用“ZAO”不會(huì)產(chǎn)生支付風(fēng)險(xiǎn)；用戶刪除信息或注銷賬號(hào)，“ZAO”均會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定刪除相應(yīng)信息。

　　此前，“ZAO”用戶協(xié)議中的一則條款引發(fā)很大的爭(zhēng)論。第6條第1款規(guī)定：“在您上傳及/或發(fā)布用戶內(nèi)容以前，您同意或者確保實(shí)際權(quán)利人同意授予zao及其關(guān)聯(lián)公司以及zao用戶全球范圍內(nèi)完全免費(fèi)、不可撤銷、永久、可轉(zhuǎn)授權(quán)和可再許可的權(quán)利，包括但不限于可以對(duì)用戶內(nèi)容進(jìn)行全部或部分的修改與編輯...”以及對(duì)修改前后的用戶內(nèi)容進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)傳播以及著作權(quán)人享有的全部著作財(cái)產(chǎn)權(quán)利及鄰接權(quán)利。"

　　有法律人士認(rèn)為，這意味著該應(yīng)用除了可免費(fèi)使用并修改你的肖像，還可以將它任意授權(quán)給自己想授權(quán)的第三方，當(dāng)做信息進(jìn)行販賣，但用戶因?yàn)橥馐跈?quán)事后則無法起訴。

　　面對(duì)這些爭(zhēng)議，9月1日“ZAO”曾修改過用戶協(xié)議：用戶使用ZAO生成的內(nèi)容，ZAO將僅用于修改并生成新短視頻，除非獲得用戶再次同意，不會(huì)以任何其他形式使用上述內(nèi)容。

　　對(duì)于肖像權(quán)問題，此前的協(xié)議大有甩鍋給用戶的意思。第6條第2款明確規(guī)定：“如果您把用戶內(nèi)容中的人臉換成您或其他人的臉，您同意或確保肖像權(quán)利人同意授予‘zao’及其關(guān)聯(lián)公司全球范圍內(nèi)完全免費(fèi)、不可撤銷、永久、可轉(zhuǎn)授權(quán)和可再許可的權(quán)利?！?/p>

　　而修改后的協(xié)議為：用戶如果使用“ZAO”換臉，需確保肖像權(quán)利人授權(quán)“ZAO”對(duì)人像進(jìn)行處理，依舊沒有解決可能存在的肖像權(quán)問題。

　　除了用戶生物特征采集和存儲(chǔ)問題，這次官方還明確回應(yīng)了可能的刷臉支付風(fēng)險(xiǎn)。“ZAO”表示，刷臉支付安全門檻極高，僅通過一張照片實(shí)現(xiàn)的“換臉”技術(shù)完全無法突破刷臉支付的安全系統(tǒng)。

左為最初用戶協(xié)議；右為修改后

　　以下為“ZAO”回應(yīng)內(nèi)容ZAO: 不會(huì)存儲(chǔ)個(gè)人面部生物識(shí)別特征信息

　　各位關(guān)心“ZAO”的朋友：

　　很抱歉，新生的“ZAO”給大家?guī)砹酥T多疑慮。

　　作為一個(gè)初創(chuàng)產(chǎn)品，我們?cè)诖蠹液诵年P(guān)切的問題上確實(shí)考慮不周。這兩天，我們一直在反思和修正。

　　我們非常理解大家對(duì)于隱私和安全問題的擔(dān)憂，也很重視大家的各種反饋、意見和建議。我們第一時(shí)間對(duì)《用戶協(xié)議》條款的文本進(jìn)行徹底地梳理，對(duì)容易引發(fā)歧義的地方進(jìn)行修改和調(diào)整，并就大家關(guān)心的問題做以下說明：

　　1. “ZAO”不會(huì)存儲(chǔ)個(gè)人面部生物識(shí)別特征信息。

　　在您的使用過程中，為保護(hù)肖像權(quán)不被冒用，“ZAO”設(shè)置了真人驗(yàn)證環(huán)節(jié)，整個(gè)過程僅為驗(yàn)證您上傳的照片是您本人，為確保您的信息安全，“ZAO”不會(huì)存儲(chǔ)個(gè)人面部生物識(shí)別特征信息。

　　2．“ZAO”所呈現(xiàn)的“換臉”效果，是我們根據(jù)您提交的頭像照片，按照您選定的素材場(chǎng)景，通過后期技術(shù)疊加所實(shí)現(xiàn)的虛構(gòu)圖像，并沒有采集任何個(gè)人生物識(shí)別特征。虛構(gòu)圖像能達(dá)到肉眼上近似，但并不是您的真實(shí)信息。

　　3．使用“ZAO”不會(huì)產(chǎn)生支付風(fēng)險(xiǎn)。

　　刷臉支付安全門檻極高，僅通過一張照片實(shí)現(xiàn)的“換臉”技術(shù)完全無法突破刷臉支付的安全系統(tǒng)。權(quán)威支付平臺(tái)也均從專業(yè)技術(shù)角度，強(qiáng)調(diào)“換臉”完全不可能威脅支付安全。

　　4．您刪除信息或注銷賬號(hào)，“ZAO”均會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定刪除相應(yīng)信息。目前有用戶看到注銷后的緩存信息，會(huì)在后續(xù)更新版本時(shí)修復(fù)。

　　我們非常重視個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全，在產(chǎn)品中也運(yùn)用了加密存儲(chǔ)等多種安全措施，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的要求，全面保護(hù)個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全。

　　此前給大家造成疑慮和困擾，我們?cè)俅沃虑浮８兄x大家對(duì)我們產(chǎn)品的關(guān)注，我們會(huì)積極更新和完善服務(wù)，給大家?guī)砀嘈录夹g(shù)的愉快體驗(yàn)。

　　“ZAO”運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

　　2019年9月3日