2019 年 1 月 9 日,一年一度的微信公開課 Pro 版再次拉開帷幕。微信事業(yè)群總裁張小龍沒有出現(xiàn)在開場(chǎng)的主論壇上。
這一次的公開課把小程序和小游戲放在了最重要的位置,而且簡(jiǎn)單、直白地告訴開發(fā)者:「你只需把小程序做好,剩下的交給我們」。同時(shí),讓每一個(gè)有創(chuàng)意的游戲開發(fā)者獲得價(jià)值。
知曉程序第一時(shí)間總結(jié)了小程序和小游戲演講中的重點(diǎn),以下是具體內(nèi)容。
一、小程序
小程序過去一年的改變
首位上臺(tái)的微信公開課講師杜嘉輝認(rèn)為,小程序過去一年的發(fā)展改變了人們的生活習(xí)慣。為此,他舉了兩個(gè)典型的例子:「粵省事」和「喜茶 GO」小程序。
在過去,你要辦理社保業(yè)務(wù)、公積金,需要到政務(wù)大廳辦理,而現(xiàn)在只需使用「粵省事」小程序即可在線完成操作;作為「網(wǎng)紅店」的喜茶長(zhǎng)期人滿為患,而在上線點(diǎn)單小程序「喜茶 GO」后,用戶可以通過該款小程序?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程點(diǎn)單,無需到店排隊(duì),省時(shí)又省事。
不僅是用戶在使用習(xí)慣上得到不斷強(qiáng)化,中長(zhǎng)尾小程序也在不斷增長(zhǎng)。
為滿足用戶的場(chǎng)景需求,小程序也為不同的人群提供了更為人性化的服務(wù)。以「糖豆廣場(chǎng)舞」為例,這款面向中老年人的廣場(chǎng)舞小程序,很好地利用了小程序輕量、免安裝的特點(diǎn),為給目標(biāo)人群提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頁(yè)面簡(jiǎn)潔,字體加大,以圖文、視頻為主,操作簡(jiǎn)單易懂。
同樣具有代表性的還有「班級(jí)群小管家」和「甘馬超市」小程序,前者針對(duì)家長(zhǎng)群提供服務(wù),目前僅幾萬(wàn)人使用;后者為社區(qū)小店,因?yàn)榱⒆闵鐓^(qū),它的活躍用戶只有幾十個(gè)。
微信將它們視為優(yōu)秀小程序的代表,也代表一個(gè)新的趨勢(shì):這些小程序的使用者不多,但他們都是忠實(shí)用戶。這些小程序都在改變生活方式的同時(shí)讓一切更加輕便。
微信也傳達(dá)了這樣的價(jià)值觀:評(píng)判一個(gè)小程序的好壞,不應(yīng)該再僅僅注重用戶數(shù)量、交易規(guī)模,而要看它能不能給用戶帶來價(jià)值和服務(wù)。
小程序未來的改進(jìn)方向
為「讓好的小程序可以被發(fā)現(xiàn),給予更多曝光機(jī)會(huì)」,微信小程序?qū)⒆鞒鲆韵聨c(diǎn)的改變:
新的發(fā)現(xiàn)方式:使用入口 發(fā)現(xiàn)入口
新的搜索方式:賬號(hào)搜索 內(nèi)容搜索
新的附近的小程序:黃頁(yè) 找服務(wù)、客服
搜索方式將是 2019 年微信小程序發(fā)力的重點(diǎn),如今不少小程序?yàn)樘岣弑凰阉鞯降膸茁?,?huì)在小程序名稱中添加不少服務(wù)介紹?!杆阉魇钦嬲凉M足小程序的形態(tài)」,微信希望用戶搜索需求就能夠得到需要的服務(wù),將會(huì)把「搜索小程序名稱」逐漸傾向于「搜索小程序內(nèi)容」,需求和服務(wù)可以進(jìn)行更好的連接——因此「搜索直達(dá)」更重要了。
據(jù)透露,「附近的小程序」也將做改版。事實(shí)上,「附近的小程序」已經(jīng)完全可以提供本地生活的各種服務(wù),甚至在政府、海外機(jī)構(gòu)(如外國(guó)領(lǐng)事館)等非商業(yè)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)方面,微信有更大的優(yōu)勢(shì)。加上微信龐大的用戶規(guī)模,小程序無需下載、用完即走的體驗(yàn),「附近的小程序」有可能成為本地生活服務(wù)的重要入口。
現(xiàn)在已經(jīng)在內(nèi)測(cè)的微信小程序「滿意度體系」在本次公開課上也被重點(diǎn)提及:不久后微信將正式發(fā)布「滿意度體系」和「優(yōu)質(zhì)小程序」計(jì)劃,幫助用戶提前分辨好壞,持續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)小程序發(fā)展:
滿意度體系:給開發(fā)者更多的鼓勵(lì)支持
優(yōu)質(zhì)小程序計(jì)劃:通過性能、滿意度、違規(guī)等多維度指標(biāo),讓有需要的用戶找到好的小程序
提供工具,讓開發(fā)小程序更容易
微信承諾將提供一系列開發(fā)工具和能力,讓小程序的開發(fā)更加容易。
工具方面,微信將主要升級(jí) 4 個(gè)方面的能力:
插件,將從前端組件升級(jí)為完整服務(wù);
云開發(fā),將從單純提供云服務(wù)資源升級(jí)為提供完整的后端服務(wù)平臺(tái);
小程序助手,讓開發(fā)者從在 PC 端管理小程序升級(jí)為可在移動(dòng)端管理。微信在 2018 年 12 月底將「小程序開發(fā)助手」升級(jí)為「小程序助手」,新增版本查看、成員管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及性能分析等主要功能。開發(fā)者可通過移動(dòng)端方便地查看及管理自己的小程序;
物流助手,幫助有物流需求的開發(fā)者,快速高效對(duì)接多家物流公司。同時(shí),微信還講開放更多諸如物流助手的基礎(chǔ)設(shè)施,為開發(fā)者賦能。
新的變現(xiàn)方式和運(yùn)營(yíng)支持
微信還將加強(qiáng)與開發(fā)者的關(guān)系,幫助開發(fā)者把能力變?yōu)閮r(jià)值。
首先,微信的開發(fā)者社區(qū),將從過去的問題反饋平臺(tái)升級(jí)為知識(shí)共享平臺(tái);另外,微信的 B 端服務(wù)平臺(tái),將從服務(wù)商查找升級(jí)為綜合服務(wù)平臺(tái)。
微信這樣做,主要是為了資源整合優(yōu)化,幫助開發(fā)者將能力變?yōu)閮r(jià)值。開發(fā)者可以在社區(qū)積累影響力,在 B 端服務(wù)平臺(tái)有更多機(jī)會(huì)。
對(duì)于行業(yè)開發(fā)者,微信將通過提供行業(yè)方案、行業(yè)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)方法等提供支持。
對(duì)開發(fā)者來說,更實(shí)際的是微信提供的新的變現(xiàn)方式。
2019 年,商業(yè)變現(xiàn)將是微信持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。微信團(tuán)隊(duì)表示,已經(jīng)在小游戲上得到驗(yàn)證的激勵(lì)視頻,將會(huì)移植小程序。另外,微信團(tuán)隊(duì)也在探索如插屏廣告等的新廣告形式。
最后,對(duì)于一些優(yōu)秀小程序遭遇的山寨、盜版等問題,微信也給出了自己的態(tài)度。
微信承諾將給予開發(fā)者更多的運(yùn)營(yíng)支持,保證更安全、穩(wěn)定的成長(zhǎng)環(huán)境。主要措施有以下三點(diǎn):
加速審核
名稱保護(hù)
有爭(zhēng)議就解決
二、小游戲
小游戲的 2018
作為一款 2017 年年尾發(fā)布的重量產(chǎn)品,2018 可謂是小游戲的閃光之年。年尾發(fā)布引爆,春節(jié)引入多人玩法,「跳一跳」以不可思議的速度達(dá)到了 1.4 億日活。
在小游戲發(fā)布一年多的今天,微信也對(duì)小游戲進(jìn)行了一個(gè)全盤的梳理。小游戲與傳統(tǒng)游戲最大的差異在性別分布和年齡層次上。
相較傳統(tǒng)游戲,小游戲的女性用戶明顯更多,男女比例達(dá)到了 5:5。而在對(duì)比 2017 和 2018 年的小游戲用戶年齡結(jié)構(gòu)上,我們可以發(fā)現(xiàn),小游戲用戶年齡層發(fā)生了明顯的改變。29 歲以下的小游戲用戶占比有所下降,取而代之的是越來越多的中年玩家。
30 歲以上的小游戲用戶為 58%,小游戲成年用戶已經(jīng)超過九成。
原來的小游戲主力玩家為 18 ~ 24 歲用戶群體,經(jīng)過一年的發(fā)展,最主力的用戶群體變?yōu)榱?40 歲以上玩家。雖然 17 歲以下的用戶比例從 2017 年的 11% 下降到了 6%,不過騰訊還是對(duì)這部分未成年玩家投注了更多的精力。
微信游戲產(chǎn)品總監(jiān)孫春光現(xiàn)場(chǎng)表示,小游戲?qū)⒁腧v訊目前專注打磨的「防沉迷系統(tǒng)」。微信將從身份驗(yàn)證和時(shí)長(zhǎng)控制兩方面,控制未成年人的小游戲時(shí)間,防沉迷系統(tǒng)原有的身份關(guān)聯(lián)、行為通知等功能也會(huì)被引入。
不過對(duì)于小游戲從業(yè)者來說,微信現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的小游戲留存率數(shù)據(jù)才是最被關(guān)注的:60% 的次日留存率,54% 的七日留存率,還有 43% 的三十天留存率。
這樣的留存率數(shù)據(jù)對(duì)于游戲行業(yè)來說,是很優(yōu)秀的。
在留存之外,小游戲的千萬(wàn)流水俱樂部也從「海盜來了」的一枝獨(dú)秀變?yōu)槿悍紶?zhēng)艷。Android 的內(nèi)購(gòu)道具月流水過千萬(wàn)的小游戲變?yōu)榱?10 款,廣告月流水過千萬(wàn)的產(chǎn)品也有 11 款。講師現(xiàn)場(chǎng)透露,目前已有單月流水過億的小程序,月流水穩(wěn)定超過 5000 萬(wàn)也有數(shù)款。
在觀察這些小游戲團(tuán)隊(duì)時(shí),微信發(fā)現(xiàn)很多小游戲團(tuán)隊(duì)其實(shí)并沒有傳統(tǒng)游戲行業(yè)的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),甚至有很多開發(fā)者都不是游戲行業(yè)從業(yè)者。靠著這些「半外行」的成功經(jīng)歷,微信也在現(xiàn)場(chǎng)歡迎了更多的非游戲開發(fā)者加入小游戲生態(tài)。歡迎更多的開發(fā)者用創(chuàng)意來為小游戲帶來更多的可能性。
創(chuàng)意小游戲鼓勵(lì)計(jì)劃,首批 6 款入選游戲
現(xiàn)場(chǎng)最驚喜的則是 6 款創(chuàng)意小游戲的出現(xiàn),這意味著 2018 年微信公布的創(chuàng)意小游戲激勵(lì)計(jì)劃將會(huì)在新的一年里持續(xù)發(fā)力。
微信向來認(rèn)為小游戲的本質(zhì)是「創(chuàng)意」。張小龍甚至騰訊年會(huì)說過,「讓小游戲成為普通人發(fā)揮創(chuàng)意的平臺(tái),如果這個(gè)目標(biāo)沒有達(dá)到,那么現(xiàn)在平臺(tái)上所有小游戲都死掉我也不 care。」
針對(duì)違規(guī)的開發(fā)者,微信表示將會(huì)加重處罰,甚至拒絕入場(chǎng)。而對(duì)于創(chuàng)意小游戲開發(fā)者,微信則推出了四大鼓勵(lì)措施,分別從創(chuàng)意標(biāo)識(shí)、初始用戶、分成激勵(lì)、創(chuàng)意保護(hù)方面對(duì)創(chuàng)意小游戲開發(fā)者進(jìn)行全面扶持。
創(chuàng)意小游戲?qū)⒃趩?dòng)頁(yè)面和資料頁(yè)面擁有「創(chuàng)意」標(biāo)識(shí)。微信也將為創(chuàng)意小游戲提供初始用戶,幫助小游戲初期順利啟動(dòng)。
而在分成方面,微信將從內(nèi)購(gòu)分成和廣告分成兩個(gè)方面幫助創(chuàng)意小游戲開發(fā)者獲得更多收益。
具體的分成比例延續(xù) 2018 年 11 月的新政策:月流水 50 萬(wàn)以下的小游戲免抽成。月流水在 50 萬(wàn)以上的部分,游戲內(nèi)購(gòu)和廣告有不同的比例,而創(chuàng)意小游戲?qū)@得更高的分成的比例。
創(chuàng)意小游戲品鑒團(tuán)已經(jīng)在公開招募中,已有不少用戶拿到了邀請(qǐng)。首批用戶也已評(píng)出了 6 款創(chuàng)意小游戲:羽毛球高高手 、英雄愛三國(guó)、五子大作戰(zhàn) 、蛇它蟲、跳舞的線 、糖果甜蜜屋。
關(guān)注「知曉程序」公眾號(hào),回復(fù)「創(chuàng)意」,立刻體驗(yàn)首批創(chuàng)意小游戲。
如何成為創(chuàng)意小游戲?微信游戲產(chǎn)品總監(jiān)孫春光也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解惑。每一個(gè)小游戲開發(fā)者都可以通過 MP 平臺(tái)申請(qǐng)成為微信小游戲。MP 平臺(tái)也將于 1 月 10 日正式上線。
微信發(fā)布種子用戶計(jì)劃,給開發(fā)者更多扶持
針對(duì)小程序所說的「你只需把小程序做好,剩下的交給平臺(tái)」也體現(xiàn)在了小游戲上。應(yīng)收轉(zhuǎn)投放和應(yīng)收預(yù)提等措施將為開發(fā)者減輕現(xiàn)金流壓力,開發(fā)者可以更專注于玩法和創(chuàng)意。
而對(duì)于煩惱第一批用戶從哪來的小游戲開發(fā)者來說,微信發(fā)布的種子用戶計(jì)劃可謂是一劑強(qiáng)心劑。
微信將對(duì)所有的小游戲開發(fā)者開放自己的流量。針對(duì)最近一段時(shí)間上線的新游,微信將會(huì)無差別分配等額的種子用戶。在第一批無差別等額用戶發(fā)布后,微信會(huì)持續(xù)觀察所有小游戲的數(shù)據(jù),根據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)模型,給新游戲第二批的種子用戶。
一視同仁的第一波等額流量會(huì)成為小游戲的助推器,數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)異的創(chuàng)意小游戲也將獲得更大的流量扶持。
可以預(yù)見,微信游戲中心曾經(jīng)在內(nèi)測(cè)的小游戲推薦入口「最新發(fā)布」將會(huì)成為更小游戲的流量池。
最近,外界有不少對(duì)小程序的懷疑和否定,而微信很清晰地向外界傳達(dá)了這樣的信息:小程序生態(tài)是健康的,而且會(huì)越來越好;你只需把小程序做好,剩下的交給平臺(tái)。
本文作者:蔣宏昌、冷思真、劉凌歌